Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini (beserta syarat-syarat penggunaan dari situs dan aplikasi TopKarir yang di miliki oleh PT Top Karir Indonesia sebagaimana tercantum dalam “Syarat dan Ketentuan” dan informasi lain yang tercantum di situs. Menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pembukaan, atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang pengguna berikan kepada TopKarir atau yang TopKarir kumpulkan dari pengguna, termasuk data pribadi pengguna, baik pada saat pengguna melakukan pendaftaran di situs dan aplikasi, mengakses situs dan aplikasi, maupun mempergunakan layanan- layanan pada situs dan aplikasi (selanjutnya disebut dengan data). Dengan mengakses atau mempergunakan layanan TopKarir, pengguna menyatakan bahwa:

1. Setiap data pengguna merupakan data yang benar dan sah,
2. Pengguna memberikan persetujuan kepada TopKarir untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola, dan mempergunakan data tersebut sebagaimana tercantum dalam kebijakan privasi maupun syarat dan ketentuan TopKarir.

1. Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna

   TopKarir mengumpulkan data pengguna dengan tujuan untuk memproses transaksi pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan situs, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

   1. Data yang diserahkan secara mandiri oleh pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat pengguna:
      1. Membuat atau memperbarui akun TopKarir, termasuk diantaranya nama pengguna, alamat email, nomor telepon, password, alamat, foto, Curiculum Vitae (CV) softcopy dan lain-lain.
      2. Menghubungi layanan TopKarir
      3. Mengisi survey yang dikirimkan oleh TopKarir atau atas nama TopKarir.
      4. Melakukan interaksi dengan pengguna lainnya melalui fitur lowongan kerja, magang, pelatihan dan sertifikasi, beasiswa, kewirausahaan, TopKarir Klinik, Tes Minat dan Bakat, SMK, dan tips karir.
      5. Menggunakan fitur yang membutuhkan izin akses terhadap perangkat pengguna.
      6. Mengisi data-data pembayaran pada saat pengguna melakukan aktivitas pembayaran melalui situs dan aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada data rekening, kartu kredit, virtual account, instant payment, internet banking, gerai ritel, dan/ atau
      7. Menggunakan fitur yang membutuhkan izin akses terhadap perangkat pengguna.
   2. Data yang terekam pada saat pengguna mempergunakan situs dan aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada:
      1. Data lokasi rill atau perkiraanya seperti alamat IP, lokasi, WI-FI, geo- location, dan sebagainya.
      2. Data berupa waktu dari setiap aktivitas pengguna, termasuk aktivitas pendaftaran, login, transaksi, dan lain sebagainya.
      3. Data penggunaan atau preferensi pengguna, diantaranya interaksi pengguna dalan menggunakan situs, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik.
      4. Data perangkat, diantaranya jenis yang digunakan untuk mengakses situs dan aplikasi, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nama file dan versinya, pilihan Bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, atau informasi jaringan seluler.
      5. Data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban.
      6. Data yang diperoleh dari sumber lain, termasuk: Mitra usaha TopKarir yang membantu TopKarir dalam mengembangkan dan menyajikan layanan-layanan dalam situs kepada pengguna, antara lain mitra penyedia lowongan kerja, magang, pelatihan, beasiswa, kewirausahaan, TopKarir Klinik dan Tes Minat dan Bakat dan mitra-mitra lainnya.
      7. Mitra usaha TopKarir tempat pengguna membuat atau mengakses akun TopKarir seperti layanan media sosial, atau situs atau aplikasi yang menggunakan API TopKarir atau yang digunakan TopKarir.
      8. Penyedia layanan finansial (apabila pengguna menggunakan fitur spesifik seperti Mitra TopKarir).

   TopKarir dapat menggabungkan data yang diperoleh dari sumber tersebut dengan data lain yang dimilikinya.

2. Penggunaan Data

   TopKarir dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:

   1. Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh pengguna melalui situs.
   2. Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara, dan memperbaiki produk dan layanan TopKarir, termasuk:
      1. Menawarkan, memperoleh, menyediakan, atau memfasilitasi pengguna pencari kerja maupun perusahaan melalui situs.
      2. Memungkinkan fitur untuk mempribadikan akun TopKarir pengguna, seperti, lowongan kerja favorit dan lain-lain.
      3. Melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada situs atau aplikasi TopKarir, seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian, penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecendrungan penggunaan dan aktivitas.
   3. Membantu pengguna pada saat berkomunikasi dengan layanan pelanggan TopKarir, diantaranya untuk:
      1. Memeriksa dan mengatasi permasalahan pengguna;
      2. Mengarahkan pertanyaan pengguna kepada tim yang tepat untuk mengatasi permasalahan; dan
      3. Mengawasi dan memperbaiki tanggapan layanan pelanggan TopKarir.
   4. Menghubungi pengguna melalui email, surat, telepon, fax, dan lain-lain, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian kendala.
   5. Menggunakan informasi yang diperoleh dari pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan, dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan dan keamanan layanan-layanan pada situs, serta mengembangkan fitur produk baru.
   6. Menginformasikan kepada pengguna terkait produk, layanan, promosi, studi, survey, berita, perkembangan terbaru, acara, dan lain-lain, baik melalui situs maupun melalui media lainnya. TopKarir juga dapat menggunakan informasi dan memproses kontes dan undian, memberikan hadiah, serta menyajikan iklan dan konten yang relevan tentang layanan TopKarir dan mitra usahanya.
   7. Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap transaksi-transaksi mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlakukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi transaksi tersebut.
   8. Dalam keadaan tertentu, TopKarir mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan data pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara pengguna dan TopKarir.
3. Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

   TopKarir menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi, atau meminjamkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga, tanpa terdapat izin dari pengguna, kecuali dalam-dalam hal sebagai berikut:

   1. Dibutuhkan adanya pengungkapan data pengguna kepada mitra atau pihak ketiga lain yang membantu TopKarir dalam menyajikan layanan pada situs atau aplikasi dan memproses segala bentuk aktivitas pengguna dalam situs, termasuk memproses riwayat hidup pengguna kepada perusahaan yang membutuhkan karyawan, memberikan informasi pengguna kepada pelaksana pelatihan dan sertifikasi, memberikan informasi pengguna kepada profesional yang berkonsultasi dengan pengguna di TopKarir Klinik, memberikan informasi pengguna kepada penyedia pelatihan tes minat dan bakat. TopKarir dapat menyediakan informasi yang relevan kepada mitra usaha sesuai dengan persetujuan pengguna untuk menggunakan layanan mitra usaha, termasuk diantaranya aplikasi atau situs lain yang telah saling mengintegrasikan API atau layanannya, atau mitra usaha yang mana TopKarir telah bekerjasama untuk mengantarkan promosi, kontes, atau layanan yang dikhususkan.
   2. Dibutuhkan adanya komunikasi antara mitra usaha TopKarir (seperti penyedia logistik, pembayaran, dan lain-lain) dengan pengguna dalam hal penyelesaian kendala maupun hal-hal lainnya.
   3. TopKarir dapat menyediakan informasi yang relevan kepada vendor, konsultan, mitra pemasaran, firma riset, atau penyedia layanan sejenis.
   4. Pengguna menghubungi TopKarir melalui media publik seperti media sosial dan fitur tertentu pada situs, komunikasi antara pengguna dan TopKarir mungkin dapat dilihat secara publik.
   5. TopKarir dapat membagikan informasi pengguna kepada anak perusahaan dan afiliasinya untuk membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama TopKarir.
   6. TopKarir mengungkapkan data pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.
4. Cookies
   1. Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi pengguna selama mengunjungi suatu situs.
   2. Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang pengguna miliki di perangkat komputer pengguna, selain dari yang telah pengguna setujui untuk disampaikan.
   3. Walaupun secara otomatis perangkat komputer pengguna akan menerima cookies, pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat membatasi layanan optimal pada saat melakukan akses ke situs).
   4. TopKarir dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan layanan dan konten TopKarir, termasuk diantaranya ialah penyesuaian dan penyajian iklan kepada setiap pengguna berdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Jika pengguna tidak ingin iklan ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka pengguna dapat mengaturnya melalui browser.
5. Pilihan Pengguna dan Transparansi
   1. Perangkat seluler pada umumnya (Android, iOS, dan sebagainya) memiliki pengaturan sehingga aplikasi TopKarir tidak dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan dari pengguna.
   2. Sejauh diizinkan oleh ketentuan yang berlaku, pengguna dapat menghubungi TopKarir untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan dan penggunaan data pengguna. Apabila terjadi demikian maka pengguna memahami konsekuensi bahwa pengguna tidak dapat menggunakan layanan situs maupun layanan TopKarir lainnya.
6. Penyimpanan dan Penghapusan Informasi
   1. TopKarir akan menyimpan informasi selama akun pengguna tetap aktif dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.
7. Pembaruan Kebijakan
   1. TopKarir dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap kebijakan privasi ini. TopKarir menyarankan agar pengguna membaca secara privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan situs maupun layanan TopKarir lainnya, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam kebijakan privasi.
8. Kontak Informasi

   Jika kamu masih memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silahkan kunjungi Pusat Bantuan dan hubungi kami melalui :

   Email	:	cs@topkarir.com
   Telepon	:	(6221) 27899708

   PT Top Karir Indonesia
   Jalam Kemang Selatan 1D no. C8
   Jakarta Selatan, 12730